CRONOGRAMA

I.              CRONOGRAMA DE ACTIVIDADES

Actividades	Responsable	Cronograma
		S	D	L	M	M	J	V
ü  Elaboración del Plan de Trabajo	ü Equipo de trabajo	X	X
ü  Reunión de  los responsables	ü  Equipo de trabajo	X	X
ü  Elección y Designación de los puestos	ü  Equipo de trabajo		X
ü  Presentación del C.A.	ü  Equipo de trabajo			X
ü  Desarrollo  de la actividades del Servitic (fotocopiado, impresiones, servicio de internet, anillados y otros)	ü  Equipo de trabajo			X	X	X	X	X
ü Evaluación y redición de informes económicos	ü  Equipo de trabajo			X	X	X	X	X

II.                  CRONOGRAMA DETALLADO DE LA ACTIVIDADES DIARIAS Y RESPONSABLES.

Actividades	Responsable	Cronograma
		L	M	M	J	V
ü  FOTOCOPIADO Y ESCANEO	ü Isela tacillo rosas	X	X	X	X	X
ü  IMPRECIONES , TIPEO Y ANILLADO	ü  Flor guamuro coronado. ü  Jerson Balcázar tejada.	X	X	X	X	X
ü  SERVICIO DE INTERNET	ü  Michel campos urbina.	X	X	X	X	X
ü  OTROS( venta  y quemado de CD,DVD, descarga de música, etc.)	ü  Angelo Ayala chapoñan	X	X	X	X	X

Reglamento Interno

REGLAMENTO INTERNO

1.   Devén de respetarse estas normas no dejes que te llamen la atención, como también deben de respetarse las normas de buen ciudadano.

2.   Avisar y/o pedir autorización antes de insertar un diskete o cualquier tipo de memoria USB (Memory Card, Memory Flash, MP3, MP4, iPod, Celulares, etc.) evita la propagacion de virus.

3.   No gritar ni insultarse entre jugadores que estén en red, o utilizando el Xbox.

4.   No se permite abrir páginas de pornografía, por lo tanto aquel usuario que se sorprenda abriendo contenidos pornográficos se le cerrara la maquina inmediatamente sin previo aviso perdiendo así el tiempo de la misma.

5.   Si las máquinas están ocupadas deben esperar afuera, recuerde que el local es pequeño.

6.   Silencio total en la sala, aquellas personas que alteren el ambiente por conversaciones en voz exagerada deberán salir y seguir su conversación afuera.

7.   Solo se acepta una persona por máquina.

8.   Por respeto a los usuarios no se permite la entrada sin camisa al local u otros no acordes para un lugar público.

9.   No se permite la entrada de bebidas alcohólicas, empanadas, o cualquier alimento que genere grasas y desperdicios.

  

10.               Utiliza el sentido común y esperamos que nuestro servicio le haya sido útil.

Manual de Organizacion y Funciones

Gerente

Finalidad:

La gerencia de Multiservicios tiene como propósito proponer y evaluar los planes de corto, plazo, ejecutar informáticos y tecnológicos del proyecto.

Funciones:

Ø  Formular el plan estratégico operativo del Proyecto.

Ø  Formular y actualizar el MOF (Manual de Organización y Funciones).

Ø  Comunicar las estadísticas oficiales con ficha técnica: Que tipo de disco duro, memoria. Detallar en cada ficha técnica sobre la situación de los equipos y/o material.

Ø  Dirigir y supervisar los informes.

Ø  Verificar que cada alumno cumpla con su labor asignada en el proyecto.

Ø  Verificar lo que hace falta en el lugar donde está instalado el proyecto.

Ø  Verificar que los equipos estén funcionando correctamente y estén actualizados.

Ø  Realizar copias de seguridad.

Ø  Evaluar y optimizar los usos de recursos tecnológicos: Verificar lo que hace falta en la instalación.

Ø  Implementar y cambiar el tipo de software.

Ø  Tener los implementos de acuerdo con la gerencia.

Secretaria

Finalidad:

Ser un apersona activa, dispuesta a trabajar y no divulgar información confidencial de las áreas de trabajo.

Funciones:

Ø  Archivar información de la empresa, recepcionar y actualizar los documentos.

Ø  Ordenar los documentos y mantener la instalación ordenada.

Ø  Preparar despacho de la documentación: Tener listos los documentos para ser enviados.

Ø  Atender y  realizar la agenda diaria.

Ø  Redactar documentos, crear carpetas de acuerdo a tareas asignadas.

Ø  Controlar y distribuir el stock de  útiles del proyecto es decir tener los materiales necesarios.

Ø  Organizar y ordenar los archivos del proyecto.

Ø  Dar seguimiento a gestiones importantes.

Ø  Realizar otras tareas asignadas  dependiendo de la necesidad del área.

Are de Servicio de Internet

Funciones:

Ø  Buena atención al cliente.

Ø  Tener actualizado los equipos.

Ø  Contar con un buen antivirus.

Ø  Realizar copias  de seguridad.

Ø  Contar con un controlador de tiempo.

Ø  Tener programas acorde a la necesidad del cliente.

Ø  Tener un reglamento.

Ø  Tener señales de medidas de prevención.

Ø  Contar con un servidor para controlar el ingreso a páginas prohibidas.

Ø  Tener auriculares cada pc.

Ø  Contar con una buena infraestructura: pasadizos amplios, ventanas para ventilar el ambiente y no se recalienten los equipos, aire acondicionado etc.

Área de impresiones y copias

Funciones:

Ø  Buena atención al cliente.

Ø  Buena calidad en las impresiones.

Ø  Costos al alcance del cliente.

Ø  Contar con una tipeador(a) rápida.

Ø  Tener impresoras de buena calidad.

Ø  Realizar descuentos a partir de  10 copias para adelante.

Ø  Entrega de trabajos a tiempo.